Гладиаторы!
Стартовал второй альфа-тест проекта NCORE. Уже сейчас опытные бойцы могут снова выйти на арену, а новички — испытать свои силы и проявить себя. Проверьте наличие доступа на удобной вам площадке — Steam, VK Play или Astrum Play, скачайте клиент и врывайтесь на арену! Если вы не подавали заявку, то сейчас самое время это сделать: наша система оперативно проверит данные и пришлет ответ. Поспешите — тестирование ограничено по времени и продлится до 8 октября включительно.
Во время второго альфа-теста вы можете опробовать новинки, о которых мы рассказывали ранее:
Также доступен боевой уникальный пропуск — «Путь гладиатора». Все награды, которые вы откроете во время альфа-теста, вы получите на свой аккаунт после релиза игры. О том, как работает боевой пропуск, можно прочитать здесь.
Обратите внимание, что на альфа-тесте представлена ранняя версия игры. В ней все еще могут встречаться ошибки и недоработки, а некоторые механики, персонажи, оружие, карты и другие аспекты игры могут измениться в будущем.
Мы очень рассчитываем на ваши отзывы и мнение — это поможет нам сделать игру лучше.
Как оставить обратную связь?
Список известных ошибок игры
- Загрузите приложение «Игровой центр», если еще не сделали этого.
- Убедитесь, что выполнили вход под той учетной записью, под которой подавали заявку на тест.
- Зайдите в раздел «Библиотека». Он расположен в левом боковом меню.
- Выберите NCORE из списка доступных игр.
- Если вы выполнили вход под правильной учетной записью, но игра не отображается в вашей библиотеке:
- перейдите в раздел «Настройки» → «Системные»;
- нажмите на кнопку «Удалить временные файлы приложения»;
- во всплывающем окне выберите «Да».
- Доступ на альфа-тест в Steam предоставляется по заявке. Убедитесь, что подали ее на странице проекта. После одобрения заявки вы увидите в библиотеке проект NCORE Playtest.
- Если уведомление об одобрении заявки пришло на почту, но игра в Steam не появилась, пожалуйста, напишите в службу технической поддержки.
Это стандартное сообщение системы безопасности Windows. Когда вы устанавливаете новую игру/программу или запускаете ее впервые, система может запросить административные права для внесения изменений (например, установки файлов, записи в реестр или настройки антивирусных исключений).
Нажмите «Да», чтобы игра запустилась корректно.
Вероятнее всего, нарушена целостность клиента игры. Это могло произойти, например, из-за прерывания интернет-соединения во время скачивания или если файлы были установлены неправильно.
Откройте выпадающее меню в правой части кнопки «Играть», выберите пункт «Проверить и исправить файлы установленного клиента игры» и дождитесь завершения проверки.
- Посетите сайт Microsoft и установите последнюю версию Visual C++.
- Чтобы узнать разрядность вашей системы:
- нажмите правой клавишей мыши на кнопку «Пуск» и выберите пункт «Система»;
- в разделе «Тип системы» будет указана ее разрядность: 32-разрядная (x86) или 64-разрядная (x64);
- если у вас Windows 11, можете сразу загружать дистрибутив Visual C++ для 64-разрядных систем, т. к. 32-разрядных версий больше нет.
Если клиент игры внезапно завершил работу и/или появилось окно с ошибкой, указанное выше, пожалуйста, нажмите Send and Restart и дополнительно отправьте в службу поддержки файл NCORE.log. Он расположен в этой директории: %LocalAppData%\NCORE\Saved\Logs.
Пожалуйста, обновите DirectX до 12 версии. Если ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12, к сожалению, игра не запустится.
При первом запуске возможна ситуация, когда игре нужно будет догрузить несколько файлов, необходимых для корректной авторизации. Необходимо немного подождать. В дальнейшем запуск будет происходить быстрее.
Если вы используете процессор Intel 13/14-го поколения, вы можете столкнуться с нестабильностью игры, предупреждениями о низком уровне VRAM или сбоями при компиляции шейдеров.
Чтобы решить эти проблемы, мы рекомендуем обновить BIOS до последней версии в соответствии с инструкциями Intel или производителя материнской платы.
Если игровой процесс остается нестабильным, выполните следующие шаги.
- Скачайте и установите Intel XTU. Перезапустите компьютер и откройте программу.
- Понизьте Performance Core Ratio на 2–3 уровня. Например, вы можете изменить множитель с 55 до 53.
- Нажмите кнопку Apply, чтобы подтвердить изменения. После настройки вы сможете успешно запустить игру.
Если проблема сохраняется или вы не можете выполнить описанные шаги, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.
- Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для видеокарты.
- Перейдите в главное меню (клавиша ESC), зайдите в настройки и выберите раздел «Видео» в верхнем меню. Установите настройку оконного режима на «Без полей».
- Попробуйте несколько раз нажать сочетание клавиш Alt + Tab, чтобы перейти в другое окно и затем вернуться в игру, или использовать сочетание клавиш Alt + Enter, чтобы перейти из полноэкранного режима в оконный. Это может помочь восстановить отклик.
- Если предыдущий способ не помог, попробуйте использовать сочетание клавиш Win + D, чтобы свернуть все окна. Затем откройте игру, нажав левой кнопкой мыши на ее иконку в панели задач.
- Если и второй способ не помог, откройте диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del, выберите процесс игры, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу». После этого запустите игру заново.
Мы уже идентифицировали эти ошибки и работаем над их исправлением.
- Обучающий ролик, проигрываемый при запуске игры, не адаптирован под широкоформатные мониторы (картинка немного растягивается).
- Иконки наград, полученных за прохождение обучения, не отображаются. Сами награды начисляются корректно.
- Игровая статистика профиля игрока в разделе «Показатели» не изменяется, несмотря на то, что было сыграно несколько матчей. Данные обновятся после перезахода в игру.
- Рейтинговая таблица пуста или не изменяется. В данные момент раздел «Рейтинг» обновляется один раз в сутки, примерно в 04:00 мск.
- В некоторых случаях прогресс оружия может отображаться некорректно. Мы в курсе этой проблемы и уже работаем над ее устранением. Если вы столкнулись с ней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
- При нажатии на кнопку «Подтвердить» подтвердить в окне «Подтвердите ваш профиль» ничего не происходит.
Данный функционал пока не работает, ничего подтверждать не требуется.
